1.
Pick a consumer
convenience product, perhaps a personal care product such as suntan lotion or
toothpaste, and create advertising copy stressing:
·
positive
reinforcement,
·
negative
reinforcement,
·
punishment.
Produk Harpic merupakan pembersih toilet disinfektan
dengan formula yang dapat membersihkan secara menyeluruh. Selain dapat menghilangkan
kotoran pada lekukan kloset harpic juga dapat membasmi kuman pada kloset duduk
dan jongkok serta menghilangkan bau tak sedap.
A.
Positive
Reinforcement
Dalam iklan produk Harpic ini menjelaskan bahwa
produk ini dapat membersihkan kotoran dan menghilangkan bau tidak sedap pada
toilet. Sehingga kotoran dan kuman-kuman yang ada di sekitar toilet hilang dan
tidak meninggalkan bau.
B.
Negative
Reinforcement
Bagi beberapa orang yang memiliki kulit sensitif
terhadap bahan kimia, dalam menggunakan produk ini perlu kehati-hatian seperti
menggunakan pelindung tangan dan kaki. Karena apabila kulit sensitif terkena
produk ini akan menimbulkan gatal dapat mengelupas kulit.
C.
Punishment
Pada kebanyakan orang yang sudah pernah mengalami
efek negatif seperti iritasi kulit akibat menggunakan produk ini, mereka tidak
ingin menggunakan produk ini lagi dan berganti ke produk lain.
2.
Find and
describe three advertisements, one based on cognitive learning, another based
on operant conditioning, and the third based on classical conditioning. Discuss
the nature of each advertisement and how it utilizes that type of learning.
Operant Conditioning
Iklan penghilang noda pakaian Vanish
Vanish adalah produk tingkat Internasional yang
telah dipecaya di berbagai negara sebagai pilihan produk detergen oleh para
konsumen.
Vanish (vA-Nish) dapat menghapus berbagai macam noda
yang menempel di pakaian yang sulit dihilangkan sekalipun.. Vanish ampuh
menghilangkan noda pada pakaian berwarna, putih dan pakaian halus tanpa merusak
serat kain.
Keunggulan produk dapat menghilangkan noda pakaian
tanpa merusak serat kain menjadi penguatan positif (Positive Reinforcement).
Jadi para
konsumen yang ingin pakaiannya bersih dari noda dan tanpa merusak kain baiknya
memakai produk ini.
Cognitive Learning
Iklan XL tarif sampe puas xl bebas
Dalam iklan XL bebas adanya tanda ditandai dengan
adanya peristiwa telepon murah, sebuah HP yang dipegang sebagai sebuah isyarat
tangan, sebuah kata yang diucapkan waktu nelpon sesukanya dengan tidak
buru-buru karena dengan tarif murah, suatu kebiasaan nelpon, sebuah gejala
untuk nelpon terus dengan XL bebas, suatu ekspresi wajah, suatu sikap yang
menunjukkan senang bisa nelpon murah sepuasnya, cara berbicara, biaya telepon
yang ditunjukkan untuk bisa nelpon sepuasnya, dan lain sebagainya, semuanya itu
dianggap sebagai tanda.
Mengingat sekarang lagi perang tarif pada
operator-operator. Di XL bebas, menawarkan dan mengajak masyarakat untuk
sama-sama memakai kartu XL bebas karena Rp.600,- bisa nelpon sepuasnya yang
dapat dipakai untuk nelpon ke operator lain.
Classical Learning
Kreativitas baru yang dikeluarkan dalam
iklan produk Molto dengan menghadirkan karakter animasi yang unik dan kretif.
Dengan menghadirkan dua karakter utama
yang menceritakan kisah asmara keduanya dengan memakai kain yang disertai efek
wewangian yang tergambar diantara dua karakter di Negeri Kain. Iklan tersebut
memperlihatkan bahwa dua mahluk tersebut merupakan mahluk yang selalu tampil
paling wangi dan menawan di negerinya.
Penggambaran pada iklan ini memberikan
penjelasan kepada konsumen bahwa pakaian yang menggunakan molto akan selalu
wangi dan membuat anda terlihat menarik. Selain menciptakan wangi yang dapat
bertahan lama, warna kain terjaga dengan baik. Dua karakter Andy dan Lily ini
yang merupakan Primary Stimulus utama dari iklan ini dalam pendekatan Classical
Conditioning untuk menciptakan efektifitas bagi perilaku konsumen terhadap
pembelian produk.
3.
Find and
describe three advertisements that you believe are based on low-involvement
learning and three that are based on high-involvement learning. Justify your
selection.
High Involvement
Learning
·
Iklan Baygon
Baygon merupakan salah produk pengusir nyamuk yang
ada di pasaran Indonesia. Produk ini adalah produk yang paling laris dan banyak
dibeli jika dibandingkan merek lain yang menjual produk sejenis. Salah satu
efeknya yaitu di saat masyarakat akan membeli produk pengusir nyamuk di warung
ataupun pusat perbelanjaan kebanyakan orang akan menyebutkan “baygon” sebagai
pengganti nama “produk pengusir nyamuk”. Sehingga dapat dikatakan bahwa brand
name dari Baygon ini sudah sangat kuat di mata masyarakat Indonesia. Salah satu
bukti yang menjelaskan bahwa iklan produk ini dikategorikan kedalam high
Involvement learning adalah pada salah satu iklan di tahun 2004, dimana dalam
iklan tersebut menegaskan bahwa baygon ini merupakan produk yang memiliki “jaminan
mutu”. Jaminan mutu ini mengartikan
bahwa brand baygon ini sudah menjadi brand yang terbaik dan sudah tidak
diragukan lagi jaminan akan kualitasnya.
·
Iklan Toyota
Camry Hybrid Tech.
Jika melihat Iklan Toyota Camry yang memiliki
teknologi Hybrid ini kita akan melihat berbagai kecanggihan dari
teknologi-teknologi yang terdapat dalam mobil Toyota Camry ini. Sebut saja
beberapa teknologi seperti wireless charger, dan pre crush sensor yang jarang
sekali ditemui pada mobil-mobil lain. Kecanggihan seperti ini lah yang menjadi
salah satu pertimbangan konsumen dalam membeli produk mobil. Sehingga konsumen
harus berpikir secara matang terhadap informasi-informasi yang salah satunya
dituangkan dalam iklan. Keterlibatan konsumen untuk mempelajari informasi dalam
iklan inilah yang menjadi alasan bahwa iklan ini dikategorikan dalam high
involvement learning.
·
Iklan Kapal Api
Dalam Iklan Kopi Kapal Api diatas terlihat bahwa
iklan tersebut menawarkan semacam rewarding yang menjadi salah satu strategi
untuk memikat daya tarik konsumen pada produk. Sitem rewarding seperti ini
menimbulkan motivasi yang lebih pada konsumen untuk mempelajari informasi yang
ada sehingga keterlibatan konsumen tinggi dalam pembelajaran informasi produk.
Low Involvement Learning
·
Iklan permen
(mintz, kopiko)
Pada iklan produk semacam permen biasanya iklan
tersebut menampilkan sebuah tayangan yang menarik dan unik sehingga perhatian konsumen
tertuju pada iklan itu. Iklan produk permen juga biasanya tidak menjelaskan
informasi-informasi yang begitu penting seperti fitur, teknologi, dan deskripsi
produk yang spesifik karena diferensiasi produk tidak begitu jauh berbeda
sehingga informasi yang dituangkan dalam iklan pun tidak begitu memotivasi
konsumen untuk mempelajari informasi yang ada di iklan tersebut. Oleh karena
itu dapat dikategorikan low involvement.
·
Iklan Produk Mie
Produk seperti mie instan merupakan produk yang
rutin dikonsumsi atau produk yang dikonsumsi sehari-hari oleh semua orang.
Ketika konsumen memilih produk-produk sejenis dengan berbagai merek yang
berbeda dalam kategori makanan sehari-hari seperti mie instan ini mereka
cenderung tidak begitu selektif sampai mempelajari informasi secara detail dari
produk itu. Dalam iklannya pun tidak menyajikan begitu banyak informasi karena marketers
pun tau bahwa yang akan diamati konsumen pada iklannya bukan
informasi-informasi seperti itu. Keterlibatan konsumen dalam mempelajari dan
memutuskan produk yang akan dipilihnya kecil (low involvement).
·
Iklan Bumbu
(Sasa, Royco)
Produk bumbu masakan pun sama seperti produk mie
yang dikonsumsi sehari-hari oleh konsumen. Dilihat dari segi harga produk ini
memiliki kisaran harga yang murah di berbagai mereknya. Ketika sebuah produk
itu murah maka konsumen biasanya langsung membeli tanpa berpikir panjang.
Produk yang biasa dibelinya akan menjadi pilihan konsumen tersebut dengan kata
lain informasi-informasi pada produk tidak begitu diperhatikan dan konsumen
hanya memilih produk bumbu yang biasa dibelinya (low involvement).
4.
Select a product
and develop an advertisement based on low-involvement learning and one on
high-involvement learning. When should each be used (be specific)?
Sepatu Sepak Bola
High Involvement
Produk sepatu sepak bola bisa menarik perhatian
konsumen ataupun memotivasi konsumen untuk mempelajari informasi yang ada di
iklannya dengan menampilkan iklan yang menonjolkan perbedaan dan kelebihan yang
dimilikinya.
Seperti pada contoh advertisement yang ada diatas.
Pada iklan tersebut diberi penjelasan mengenai kelebihan yang dimiliki produk
itu dengan pemakaian teknologi yang memberikan performa yang lebih baik bagi
pemakainya.
Low Involvement
Keterlibatan konsumen untuk mempelajari informasi
yang ada pada iklan akan rendah apabila produk yang ditampilkan dalam iklan
tidak memiliki perbedaan yang signifikan dengan produk lain seperti kelebihan
maupun teknologi yang ditonjolkan.
Iklan diatas tidak memiliki informasi yang
menjelaskan teknologi maupun kelebihan dari produknya.
High Involvement digunakan ketika produk yang
dikeluarkannya itu ingin dilihat oleh konsumen sebagai produk yang menjadi
prioritas dalam mempertimbangkan sebuah produk sepatu bola. Dengan menonjolkan
kelebihannya, produk tersebut diharapkan menarik perhatian konsumen dari sudut
pandang yang berbeda.
Low Involvement digunakan ketika produk yang
dikeluarkan tidak menargetkan konsumen baru dan hanya ingin memenuhi kebutuhan
konsumen lama yang menanti akan produk terbarunya.
5.
Visit a grocery
store and examine product packages or point-of-purchase information that could
serve as retrieval cues for a brand’s ongoing advertising campaign. Write a
brief report of your findings and describe the nature and effectiveness of the
retrieval cues utilized. Could they have been better? Explain.
Dari yang kami amati produk pakages atau
point-of-purchase information seperti yang biasanya di tempatkan di bagian
depan sebuah supermarket atau toko grosir, biasanya dengan display yang mencolok
sehingga menarik pengunjung toko untuk melihat lihat dan biasanya dengan harga
promosi yang lebih murah atau dengan paket paket bundling sebuah produk , dengan
melakukan promosi seperti itu bisa meningkatkan penjualan produk dikarenakan
pembeli merasa bahwa harga yang ditawarkan lebih murah dan jika di bundling
mereka bisa mendapatkan dua barang dengan total harga yang lebih murah, seperti
yang terlihat digambar bahwa dengan membeli 3 bakmi mewah maka akan mendapatkan
potongan 1.500 maka dengan begitu konsumen akan tergiur untuk membeli lebih
banyak, namun harus dengan target pasar yang pas, dengan berbeda bedanya
perilaku konsumen maka harus jeli dalam membuat sebuah promosi, tidak jarang
ada konsumen yang tidak tergiur dengan sebuah harga yang murah dan dengan paket
paket bundling karena mereka belanja sesuai dengan kebutuhan mereka saja.
Promosi seperti ini efektif dalam menarik pembeli karena banyak yang tergiur
dengan promosi promosi lalu membeli lebih banyak.
6.
Select a product
that you feel has a good product position and one that has a weak position.
Justify your selection. Describe an ad or package for each product and indicate
how it affects the product’s position.
Coca-cola VS Pepsi
Coca-cola dan pepsi merupakan produk minuman soda
yang memiliki jenis produk dan pangsa pasar yang sama. Mereka bersaing satu
sama lain untuk dapat menduduki posisi tertinggi di pangsa pasar minuman
bersoda. Setelah persaingan tersebut berlangsung cukup lama, Coca-cola tetap
berjaya di pasaran dan masih diminati oleh konsumen sedangkan Pepsi secara
perlahan mulai redup dan peminatnya berkurang. Hal ini terlihat dari pemakaian
iklan dalam pemasaran kedua produk. Iklan Coca-cola terus diperharui dengan
konten-konten yang menarik sehingga konsumen tertarik dengan produknya. Lain
halnya dengan Pepsi, mereka sudah tidak lagi menggunakan iklan dalam memasarkan
produknya sehingga minat dari konsumen terhadap produknya menjadi
berkurang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar